Наші дні. Валентина дізнається, що її мати Елоїза залишила їй у спадок будинок у Лондоні. Стосунки з матір'ю у Валентини розладналися вже давно, тому вона не зацікавлена у спадщині. Але виявляється, що в будинку розташована книжкова крамниця, поруч живуть симпатичні сусіди, і Елоїза мала від доньки таємницю, яку Валентина починає розгадувати, знаходячи від матері багатозначні підказки.
1968 рік. Елоїза ділить орендовану квартиру з подругою і мріє відкрити книжкову крамницю. Одного разу вона знайомиться з Едвардом - як їй здається, дуже приємним, але загадковим молодим чоловіком. На жаль, після однієї із зустрічей Едвард зникає. Це стає поворотним моментом у долі Елоїзи, про що спочатку не підозрює навіть вона сама.